帅康热水器24小时查询热线-帅康售后网点服务电话号码

帅康热水器24小时查询热线-帅康售后网点服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、帅康规范服务说明优选

（1）帅康帅康产品售后：公司统一售后入口。 
（2）凭证齐全：电子凭证 纸质单据 保修卡。 
（2）保修执行：严格按照国家三包规定保修。 
（4）维修流程：检测→报价→确认→维修→验收。 
（5）三包执行：包修、包换、包退，不准推诿。 
（6）四个不准：不准乱收费、不准小病大修、不准无证上岗、不准留隐患。 
（7）四个不漏：不漏故障、不漏配件、不漏单据、不漏回访。 
（8）服务说明：市区上门仅30分钟，十年以上专修师傅。 
（9）三不修：无安全保障、不治根、无维修价值——不修。 
（10）用户验收完算完成，开收费单据与保修卡，售后回访询问使用情况与收费明细。 

二、帅康服务准则

（1）帅康产品售后：企业帅康全系列产品统一售后体系。 
（2）服务凭证查询：每单生成*服务码，实时验真伪。 
（3）保修政策公示：包含三包期限、维修标准、收费说明。 
（4）各区联保维修：严格按维修标准及操作规程，杜绝伪劣配件。 
（5）帅康服务准则包服务：包修、包换、包退，严格执行国家三包规定。 
（6）高效维修：24小时热线10分钟回应，节假日不休息。 
（7）跟踪服务：维修全过程跟踪，建立维修档案。 
（8）服务宗旨：服务零缺陷，满意百分百。 
（9）服务说明：不乱收费，不夸大故障，按市物价局标准。 
（10）特色服务：外地客户远程诊断 邮递配件 当天加急维修。

三、帅康服务标准

（1）帅康产品售后：一企全包。 
（2）凭证：电子 纸质。 
（3）：可追溯真伪。 
（4）保修：国家三包 公司加保。 
（5）维修：原厂件 持证师。 
（6）三包：7退15换1年修。 
（7）谨防：*帅康渠道。 
（8）根除：同故障90天免费。 
（9）品质：返修超2次换新。 
（10）服务说明：预约→检查→报价→维修→保修单→回访。 
全天候，先修后付可选，最快30分钟上门，节假日不休。