澳士顿热水器24小时查询热线-澳士顿售后安装服务电话号码

澳士顿热水器24小时查询热线-澳士顿售后安装服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、澳士顿规范服务说明/公司客户

（对公售后） 
（1）澳士顿产品公司澳士顿售后服务。 
（2）提供增值税发票及维修清单凭证。 
（3）可下对公报价单与合同范本。 
（4）保修与三包同步，可签对公协议。 
（5）维修行为：先出方案，审批后再修。 
（6）优势：十年师傅 各区联保 30分钟上门。 
（7）不治根不修，无维修价值主动告知。 
（8）用户验收 签后才开保修凭证。 
（9）售后回访双人复核收费明细。 
（10）服务说明：故障价格全程公开。 
可查服务记录，十年专修经验。

二、澳士顿服务准则投诉保障

 
（1）澳士顿产品售后，可查真伪，凭证纳入保修系统。 
（2）三包期内免费维修，不得推卸责任，不得拖延时间。 
（3）严把配件质量关，杜绝伪劣及拆机废旧件，无猫腻。 
（4）24小时热线有人接，10分钟响应，节假日正常接待。 
（5）维修车间及前台不休息，随到随修，抢修小组随时出动。 
（6）收费透明，严格执行标准，不夸大故障，不额外收费。 
（7）外地客户享远程诊断、技术解答、配件快速邮寄。 
（8）外地送修加急处理，当天完成维修，不积压。 
（9）投诉服务专项处理，有诉必查，服务缺陷及时纠正。 
（10）做到服务零缺陷，满意百分百，亲切回应每一次沟通。

三、澳士顿服务标准（质量与细腻）

：
（1）澳士顿产品售后：不分号、批次。
（2）凭证认可：购买凭证即可启动保修。
（3）验证：输入产品码查保修状态。
（4）保修承诺：以质量求生存，以技术求发展。
（5）最专业维修：车间节假日无休。
（6）最细腻服务：三包界定，不推诿。
（7）指南完备：服务说明全公开。
（8）维修依据：先检查故障，再报费用。
（9）24小时上门：距离气候昼夜不影响响应。
（10）维修后保修单 回访，随到随修。