亿诺热水器24小时查询热线-亿诺售后网点服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、亿诺规范服务说明全面均衡

（1）公司直营，亿诺产品售后统一标准。
（2）正规服务凭证：维修单 保修卡 收费明细，可查。
（3）严格执行国家三包：七天退、十五天换、一年保修。
（4）保修期非人为损坏，上门、检测、维修、备件全免。
（5）维修前必先检测、报价，客户同意后才施工。
（6）市区上门仅30分钟，十年以上专修经验工程师。
（7）三不修原则：不安全、不治根、无价值，不浪费客户一分钱。
（8）用户验收完才算维修完成，开保修卡与收费单据。
（9）售后回访全覆盖：使用情况、收费明细、服务态度。
（10）服务公开、故障公开、价格公开，真正值得信赖。

二、亿诺服务准则包细则规定免费项目：绝不违规收费。 
（8） 安全检测免费：维修前安全评估不收费。 
（9） 服务说明含报价单：客户签才维修。 
（10） 乱收费十倍退：市物价局标准执行。

三、亿诺服务标准专属服务

：
（1）专属客服一对一跟进。
（2）专属维修档案长期保存。
（3）专属抢修小组快速到达。
（4）专属通道报修。
（5）保修凭证电子化，随时查。
（6）三包期内专属优先处理。
（7）维修后专属回访。
（8）提供专属维修方案。
（9）先查故障、先报价、后维修。
（10）24小时专属热线，10分钟回应。