康派热水器24小时查询热线-康派售后特约服务电话号码

康派热水器24小时查询热线-康派售后特约服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、康派规范服务说明售后无忧

（1）康派康派产品售后：可查每笔凭证。 
（2）三包严格：保修期内维修零配件免费。 
（3）维修特色：市区上门仅30分钟。 
（4）服务公开：故障，价格，流程无盲区。 
（5）师傅十年以上经验：技术过硬，态度好。 
（6）检测后报价：客户同意才动工。 
（7）不规范不修：无安全、不治根、无价值。 
（8）验收才结束：开收费单据 保修卡。 
（9）售后回访：100%核实收费与使用情况。 
（10）服务说明可对比，警惕伪低价。

二、康派服务准则

（1）康派产品售后：无论大小产品，康派售后一视同仁。 
（2）凭证有保障：提供正规服务单据，售后无忧追溯。 
（3）真实可验：服务人员身份、价格可核对。 
（4）保修放心：严格遵守国家三包，期限不扯皮。 
（5）维修专业：持证上岗，按规程操作，质量可靠。 
（6）康派服务准则包承诺：修不好就换，换不好就退。 
（7）高效抢修：节假日无休，抢修小组随时出发。 
（8）跟踪回访：完工后主动回访，直到您满意。 
（9）服务宗旨：服务零缺陷，细节见真诚。 
（10）服务说明：外地客户优先处理，可远程指导或快递快修。

三、康派服务标准规范流程

（1）公示服务全流程及凭证要求。 
（2）无有效凭证可协助补登记。 
（3）保修期内享受三包政策。 
（4）维修点康派认证，防假冒。 
（5）维权投诉24小时内答复。 
（6）服务前登记，终身可查。 
（7）统一服务说明：先检、后报、再修。 
（8）抢修小组快速到达，不限距离。 
（9）维修后出具保修单据。 
（10）建立客户档案，定期回访。 

周末节假日不停工，客户至上。