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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

2023年10月27日，因区域供电系统临时波动，部分地区TCL智能家电出现短暂通讯中断，涉及冰箱、空调等设备显示异常。目前技术团队已紧急响应，通过远程升级程序修复系统兼容性问题，用户可重启设备后恢复正常使用。

冰箱运行时若频繁启动，可能是冷凝器积灰堵塞散热通道。建议每季度用软毛刷清理冷凝器表面灰尘，保持间距10cm以上通风空间，可降低能耗15%。此外，空调滤网需每月清洗，滤网堵塞会导致制冷效率下降并滋生细菌，影响室内空气质量。

如遇设备异常，可通过TCL**APP在线报修，实时跟踪维修进度。温馨提示：冬季低温环境下，洗衣机使用后应打开舱门晾干，防止胶圈霉变产生异味。感谢您的理解与支持！

TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL24小时全国受理热线客服中心

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