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志高燃气灶常见故障及维修小知识：

一、点火故障

1. 脉冲点火器无反应：检查电池是否没电（更换建议使用1.5V碱性电池），或点火针积碳严重（断电后用砂纸轻磨电极）。
2. 火焰微弱：先清理火盖火孔堵塞物，若仍无效，可能是气源压力不足，联系物业检测天然气压力。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当（顺时针调小火苗，逆时针调大），或燃烧器火盖错位，需重新安装。
2. 回火（火焰倒灌）：火盖未盖严或火孔堵塞，清理后确保火盖安装到位。

三、熄火保护故障

1. 松手即灭：热电偶感应针脏污，用干布擦拭感应针，调整感应针与火焰距离（约3mm）。
2. 持续点火失败：检查熄火保护装置是否损坏，需专业人员更换电磁阀。

四、安全提示

1. 定期清理：每月用钢丝球蘸洗洁精刷洗火盖，每季度检查气管接口是否松动（肥皂水检测漏气）。
2. 故障处理：发现漏气、火焰异常时，立即关闭气源总阀，开窗通风，禁止开关电器，联系售后维修。

五、节能技巧 使用时将风门调至火焰呈蓝色，关火后保持灶面清洁，减少热量流失。

（注：维修前务必切断电源和气源，非专业人员勿擅自拆解阀体等核心部件。）

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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